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Nossas joias são feitas à mão, sob encomenda, por isso após a confirmação do seu pedido pedimos um prazo de até 30 dias úteis para produção, somente após esse prazo seu pedido é enviado. Alertamos que pedidos com serviços terceirizados (gravação a laser, cravação de pedras, banhos) esse prazo pode sofrer variações. Caso você precise receber sua joia dentro de um prazo menor, podemos abrir uma exceção caso tenha disponibilidade na nossa agenda, entre em conosco para conversarmos e tentar atender da melhor forma possível. Para verificar as joias disponíveis com entrega express acesse a página “joias envio express”, enviamos elas no prazo de 03 a 04 dias úteis após a confirmação do pedido.
Cuidados
Joias em prata: A prata é um metal maleável e, com o uso, está sujeita a riscar, amassar e à oxidação, que é um processo natural que causa o escurecimento da peça. Caso isso aconteça, é só limpar a sua joia com produtos específicos. Nossa garantia não cobre oxidação das joias de prata. Joias em ouro: Mesmo se tratanto de um metal nobre, cuidados devem ser tomados para manter o acabamento e o brilho por mais tempo, como contatos com produtos de limpeza, cloro, produtos químicos, o contato com alguns produtos podem alterar o acabamento do metal e principalmente da pedra natural, caso tenha. Para saber mais, acesse no nosso site a aba "Cuidados".
Medida dos anéis
Medidas do anel Caso seu pedido seja anéis e você não sabe a medida, veja na página do nosso site Como medir? Caso não tenha a opção do seu tamanho entre em contato com a gente pelo WhatsApp para verificar a disponibilidade.